利用するサービスの提供地域をもとに候補を絞りましょう。アジア太平洋、北米、ヨーロッパなどの都市と接続方式の組み合わせから、回線名の見方を確認できます。
下表は、地域・都市・接続方式の一般的な見方を示す例です。すべての組み合わせが現在利用できるとは限りません。利用可能な都市、接続方式、出口はユーザーパネルでご確認ください。「動画配信」への対応を一律に保証するものではありません。プラットフォームやコンテンツの地域、実際の接続結果をあわせてご確認ください。
| 国・地域 | 都市 | 接続方式 | 動画配信への対応 |
|---|---|---|---|
| アジア太平洋 | |||
| 中国（香港） | 香港 | IEPL専線 | プラットフォームとコンテンツの地域をご確認ください |
| 日本 | 東京 | 中継 | プラットフォームとコンテンツの地域をご確認ください |
| シンガポール | シンガポール | IEPL専線 | プラットフォームとコンテンツの地域をご確認ください |
| 韓国 | ソウル | 直結 | プラットフォームとコンテンツの地域をご確認ください |
| オーストラリア | シドニー | 中継 | プラットフォームとコンテンツの地域をご確認ください |
| 北米 | |||
| アメリカ | ロサンゼルス | 中継 | プラットフォームとコンテンツの地域をご確認ください |
| アメリカ | シアトル | 直結 | プラットフォームとコンテンツの地域をご確認ください |
| アメリカ | ニューヨーク | 中継 | プラットフォームとコンテンツの地域をご確認ください |
| カナダ | バンクーバー | 直結 | プラットフォームとコンテンツの地域をご確認ください |
| カナダ | トロント | 中継 | プラットフォームとコンテンツの地域をご確認ください |
| ヨーロッパ | |||
| イギリス | ロンドン | 中継 | プラットフォームとコンテンツの地域をご確認ください |
| ドイツ | フランクフルト | IEPL専線 | プラットフォームとコンテンツの地域をご確認ください |
| フランス | パリ | 直結 | プラットフォームとコンテンツの地域をご確認ください |
| オランダ | アムステルダム | 中継 | プラットフォームとコンテンツの地域をご確認ください |
| スウェーデン | ストックホルム | 直結 | プラットフォームとコンテンツの地域をご確認ください |
| その他の地域 | |||
| アラブ首長国連邦 | ドバイ | 中継 | プラットフォームとコンテンツの地域をご確認ください |
| ブラジル | サンパウロ | 中継 | プラットフォームとコンテンツの地域をご確認ください |
| 南アフリカ | ヨハネスブルク | 直結 | プラットフォームとコンテンツの地域をご確認ください |
| インド | ムンバイ | 中継 | プラットフォームとコンテンツの地域をご確認ください |
| ニュージーランド | オークランド | 直結 | プラットフォームとコンテンツの地域をご確認ください |
都市名は通常、出口の所在地を示すもので、デバイスから最短の地理的経路で接続されることを意味しません。接続先のウェブサイトへアクセスする際は、出口からサービスまでのネットワーク経路も通ります。同じ東京の表示でも、接続元や事業者間の相互接続、転送経路は異なる場合があります。地図上の距離だけでなく、実際のアプリでの利用状況をもとに判断しましょう。
動画配信のカタログは、アカウントの地域、コンテンツの配信権、出口IPの判定、アプリの設定などに左右されます。プラットフォームのトップページが開いても、見たい作品を再生できるとは限りません。再生できても、指定した画質になるとは限りません。地域限定コンテンツを利用する場合は、アカウントとコンテンツの条件を確認したうえで、該当する出口から実際に試してください。確認方法は動画配信の地域制限に関する説明をご覧ください。
これらの名称は接続経路を示すもので、速度のランクではありません。以下は一般的な技術説明です。具体的な回線の構成や利用できるプロトコルは、ユーザーパネルの回線情報をご確認ください。
安定した接続を重視する用途に向いています。
IEPLは通常、国際イーサネット専線を指します。回線の提供事業者は、専用の地域間伝送リソースを使って接続元と出口を結び、一部の公共相互接続経路への依存を抑えることがあります。特長は伝送経路とリソースの構成にあり、デバイスからすべてのウェブサイトまでの接続が専用になるわけではありません。家庭内ネットワークやアクセス回線、出口から接続先サイトまでの状況も、最終的な使用感に影響します。
ビデオ会議、リモートデスクトップ、継続的なデータ転送では、一時的なダウンロード速度より接続の変動が気になることがあります。こうした用途では比較候補の一つとして検討できます。専用の伝送リソースには一般に調達・保守コストがかかりますが、名称だけで料金が高い、または必ず速いと判断することはできません。このページでは接続方式と特定の料金を結び付けていません。購入前に、ユーザーパネルで実際に利用できる回線をご確認ください。
異なる接続経路の使用感を比較するのに適しています。
中継では、デバイスがまず接続元に接続し、そこから出口へトラフィックを転送します。転送の工程が増えても、必ず接続が悪くなるわけではありません。接続元から出口までの経路が適切なら、デバイスから出口へ直接接続するより安定する場合もあります。一方、接続元や転送経路が混雑すると、使用感に影響することがあります。中継のメリットは、経由するノードの数ではなく、経路全体を見て判断しましょう。
日常のブラウジング、オンライン文書の利用、動画視聴では、中継回線も試せます。コストには通常、接続元のリソース、転送トラフィック、出口のリソースが関係します。具体的な差はリソースの調達方法によって異なり、一律の順序では比較できません。夜間に遅くなった場合は出口の地域を変えず、別の接続元やトポロジーと比べてみましょう。国を頻繁に切り替えるより、原因の特定に役立ちます。
経路の比較やトラブルシューティングの基準として利用できます。
直結は通常、別の中継用接続元を経由せず、デバイスから出口サーバーへ直接接続する方式です。構成は比較的シンプルですが、地域をまたぐ通信は経路上のネットワークや事業者間の相互接続に左右されます。「直」は接続関係を示しており、地理的に最短の経路であることや、ローカルのアクセス回線の影響を受けないことを意味しません。同じ出口でも、家庭用ブロードバンドとモバイル回線では接続状況が異なる場合があります。
直結は日常利用の候補となり、トラブル時に中継回線と比較する方法としても使えます。追加の転送リソースが不要な分、コストを抑えられる場合もありますが、出口の場所やネットワークの調達条件も関係するため、料金差を一律に推測することはできません。直結で目的のアプリを快適に使えるなら、名称だけを理由に複雑な経路へ切り替える必要はありません。接続が不安定な場合は、別のトポロジーと比較しましょう。
アプリに必要な地域、接続方式、安定性を確認してから候補の回線を比較しましょう。一度の速度テストで速く見えることより、目的の作業を継続して完了できるかどうかが重要です。
ページが正しく表示されるかを確認してから、地域を検討しましょう。
ウェブの閲覧、情報検索、画像の表示では、ユーザーパネルにある近隣の出口から試す方法があります。ただし、距離の近さだけで決めないようにしましょう。よく使うサイトを開き、画像、ログイン状態、ページ内の埋め込みコンテンツが読み込まれるか確認してください。特定のサイトだけに問題がある場合は、すぐに全トラフィックを切り替えず、振り分けルールとサイトの状況を確認しましょう。使いやすい回線を選んだら、異なる経路の候補をもう一つ残しておくと安心です。
コンテンツの地域を確認してから、再生できるか試しましょう。
視聴する作品とプラットフォームに必要な地域を確認してから、出口を選びましょう。テストではトップページや検索結果だけでなく、作品を実際に再生してください。カタログが表示されても再生が繰り返しバッファリングする場合は、同じ地域の別回線を試し、ローカルの無線ネットワークやバックグラウンドの通信も確認しましょう。画質はプラットフォームのプラン、デバイスの性能、コンテンツ自体にも左右されます。回線の地域や種類だけで画質が保証されるわけではありません。
適切な地域を固定し、タスク全体が完了するか確認しましょう。
AIチャット、コード支援、ファイル分析を利用する場合は、ツールが利用を認めている地域とアカウント要件を先に確認してください。条件に合う出口を選び、ログイン、回答の生成、添付ファイルのアップロード、長時間のタスクが正常に完了するかそれぞれ試しましょう。短時間に地域を何度も切り替えると、アカウント確認に影響することがあります。利用できる回線を確認したら、できるだけ同じ地域を使い続けましょう。ウェブでは利用できてもデスクトップアプリで問題が起きる場合は、アプリのプロキシ設定を確認してください。詳しくはAIツールの接続に関する説明をご覧ください。
ゲームサーバーの所在地に合わせて確認しましょう。
ゲームの接続状況は、デバイスからゲームサーバーまでの経路全体に左右されます。出口の場所や回線名だけでは判断できません。まずゲームのサーバー地域を確認し、クライアントのプロキシモードがゲームのプロセスを対象にしているか、ゲームが使う通信方式に対応しているかを確認してください。ブラウザーでウェブサイトを開けても、ゲームの通信が同じ経路を使っているとは限りません。ゲームの利用規約を守り、実際のプレイ状況をもとに判断してください。一般的なネットワーク高速化を、ゲーム専用の最適化と同一視しないようにしましょう。
会議、文書作成、接続の継続性を重視しましょう。
仕事で使う場合は、まず所属組織の接続ルールに従い、社内ネットワークと個人のプロキシ設定が干渉しないようにしてください。回線を選ぶ際は、会議の音声・映像、共有ドキュメント、ファイル転送、リモートデスクトップを個別に確認し、ウェブページの読み込みだけですべてを判断しないようにしましょう。会議中やオンライン文書の編集中は、接続が再確立されて作業が中断されるのを避けるため、出口の切り替えはできるだけ控えてください。業務開始前に普段使う回線と予備の経路を確認し、問題が起きたら切り替える前に作業内容を保存しましょう。
「接続済み」と「目的のアプリが使える」は分けて確認しましょう。問題を調べる際は、一度に変える条件を一つに絞ると、原因を特定しやすくなります。
接続後、IPアドレス確認を使ってブラウザーの出口を確認し、実際に利用するサービスを開いてください。ブラウザーでの確認結果が示すのはブラウザーの接続経路だけで、すべてのアプリがプロキシを経由しているとは限りません。ブラウザーの出口が変わっているのにデスクトップアプリで問題が続く場合は、システムプロキシ、アプリ個別の設定、振り分けルールを確認してください。表示された地域と回線情報が一致しない場合は、IPアドレスの位置情報データベースが更新中の可能性もあります。ユーザーパネルの情報と照らし合わせてください。
接続先のサービスで特定の地域が必要な場合は、地域・プロトコル・プロキシモードを同時に変えず、まず同じ地域の異なる回線を比較しましょう。同じ地域の別回線で正常に使えるなら、元の経路に原因がある可能性があります。複数の出口で同じアプリだけに問題が起きる場合は、アプリ、アカウント、接続先サービスをさらに確認してください。家庭のネットワークと別のアクセス回線を比べる方法も参考になります。ネットワークを切り替えた後は出口を再確認し、ローカルネットワークの違いを回線の変化と誤認しないようにしましょう。
サポートが必要な場合は、ユーザーパネルからチケットを送信し、利用プラットフォーム、回線名、接続先サービス、問題が起きた操作をお知らせください。接続を確立できない、ページの一部が読み込まれない、ログインが中断される、再生がバッファリングするといった状況を具体的に伝えると、「速度が遅い」とだけ伝えるより原因を特定しやすくなります。スクリーンショットを送る前に、サブスクリプションURL、パスワード、その他のアカウント情報を隠してください。クライアントの入手、サブスクリプションの追加、初回接続までの手順は、使い方ガイドに沿ってご確認ください。
詳しくは料金プランと使い方ガイドをご覧ください